L’IVAC, soit l’Indemnisation des victimes d’actes criminels, prévoit différentes mesures d’aide pour les personnes admissibles.

Lorsqu’un déménagement est rendu nécessaire à cause d’une infraction criminelle, notamment lorsqu’une personne craint pour sa sécurité, certains frais liés au déménagement peuvent être admissibles à un remboursement selon les critères et l’autorisation de l’IVAC.

Le déménagement doit notamment contribuer à la réinsertion sociale de la personne victime et l’aider à retrouver un sentiment de sécurité.

Chaque situation est évaluée individuellement par l’IVAC. Déménagement Transat n’établit donc pas l’admissibilité d’un dossier, mais notre équipe peut prendre en charge le déménagement une fois les modalités nécessaires établies.

Un déménagement lié à un dossier IVAC demande davantage qu’un camion et quelques déménageurs. Il faut une entreprise capable d’intervenir rapidement tout en respectant la réalité particulière de la personne concernée.

Avec Déménagement Transat, vous bénéficiez notamment de:

• plus de 15 ans d’expérience avec les dossiers IVAC;
• une intervention rapide, parfois en moins de 24 heures selon les disponibilités;
• une approche humaine et respectueuse;
• une grande discrétion;
• une attention particulière à la confidentialité;
• une équipe permanente;
• aucun sous-traitant;
• une grande flotte de camions;
• une entreprise assurée;
• un service clé en main;
• des solutions d’entreposage;
• une couverture partout au Québec.

Notre objectif est simple: prendre en charge la logistique du déménagement afin de rendre cette transition aussi simple et organisée que possible.

Un déménagement traditionnel peut généralement être organisé plusieurs semaines ou plusieurs mois à l’avance. Un déménagement IVAC peut, au contraire, devoir être planifié très rapidement.

La personne peut avoir besoin de quitter son logement afin de retrouver un environnement où elle se sent davantage en sécurité. Les délais, la confidentialité et la façon d’intervenir prennent alors une importance particulière.

Selon l’admissibilité et l’autorisation accordée au dossier, l’IVAC peut rembourser différents frais lorsqu’un déménagement est rendu nécessaire à cause d’une infraction criminelle.

Parmi les dépenses pouvant être admissibles se trouvent notamment:

• le transport des biens
• l’emballage lorsque celui-ci est nécessaire en raison de l’atteinte subie
• certains frais liés à la vente ou à l’achat d’une résidence
• jusqu’à trois mois de double loyer dans certaines situations
• certains frais d’installation
• jusqu’à trois mois d’entreposage
• certains frais de transfert téléphonique
• certains frais de raccordement au réseau d’Hydro-Québec

Les montants, conditions et dépenses admissibles sont déterminés par l’IVAC et peuvent être modifiés ou indexés. Il est donc important de confirmer l’autorisation applicable à votre propre dossier.

Dans le cas d’un déménagement, l’IVAC peut conclure une entente de paiement directement avec le fournisseur de services.

Lorsque cette modalité est autorisée dans votre dossier, Déménagement Transat peut donc travailler directement avec l’IVAC pour le paiement du service de déménagement.

Cela peut éviter à la personne bénéficiaire d’avoir à avancer elle-même les frais couverts par l’entente.

Notre équipe vous indiquera les renseignements nécessaires pour traiter correctement votre demande.

Selon les besoins de votre déménagement et les services autorisés, Déménagement Transat peut prendre en charge une grande partie de la logistique.

Oui, dans certaines situations.

Selon les règles applicables et l’autorisation du dossier, l’IVAC prévoit la possibilité de rembourser jusqu’à trois mois de frais d’entreposage des biens.

Cette possibilité peut être particulièrement utile lorsqu’une personne doit quitter rapidement son logement alors que sa nouvelle résidence n’est pas encore disponible.

Notre équipe peut alors prendre en charge le transport des biens vers l’espace d’entreposage et organiser leur livraison à la nouvelle adresse au moment approprié.

Nous avons volontairement simplifié notre processus.

Déménagement Transat dispose de ses propres équipes et de sa propre flotte de camions.

Nous ne confions pas votre déménagement à un sous-traitant.

Cette façon de travailler nous permet de mieux contrôler la qualité du service, les horaires, les méthodes de travail et la circulation des informations nécessaires à l’intervention.

Pour un déménagement où la discrétion est importante, limiter le nombre d’intervenants constitue également un avantage.

La disponibilité des véhicules peut devenir déterminante lorsqu’un déménagement doit être organisé rapidement.

Notre importante flotte nous permet d’affecter le véhicule approprié au volume à transporter et de faire travailler plusieurs équipes lorsque nécessaire.

Cette capacité contribue à offrir davantage de disponibilités et à répondre aux demandes urgentes.

Rapidité

Nous traitons les demandes IVAC avec attention et cherchons à offrir une date d’intervention rapidement. Selon nos disponibilités, certaines urgences peuvent être prises en charge en moins de 24 heures.

Confidentialité

Les informations nécessaires au déménagement sont traitées avec discrétion. Nos équipes comprennent que certaines situations exigent une attention particulière à la vie privée.

Respect

Nous intervenons sans jugement et sans questions inutiles concernant les circonstances personnelles ayant mené au déménagement.

Communication claire

Nous expliquons les étapes du service et les renseignements nécessaires afin que vous sachiez ce qui est prévu.

Équipe permanente

Votre déménagement est réalisé par l’équipe de Déménagement Transat et non par des sous-traitants.

Protection de vos biens

Nous utilisons des techniques et des équipements professionnels pour protéger les meubles et les effets personnels pendant leur manutention et leur transport.

Service complet

Lorsque requis, nous pouvons combiner emballage, démontage, transport, remontage, déballage et entreposage afin de réduire le nombre d’entreprises avec lesquelles vous devez communiquer.

Déménagement Transat peut réaliser des déménagements IVAC partout au Québec, mais nos équipes sont particulièrement actives dans le Grand Montréal, à Laval, sur la Rive-Nord et dans Lanaudière.

Nous desservons notamment:

Montréal, Laval, Terrebonne, Repentigny, Mascouche, Blainville, Boisbriand, Mirabel, Rosemère, Sainte-Thérèse, Saint-Eustache, Deux-Montagnes, Bois-des-Filion, Lorraine, Charlemagne, L’Assomption, Lavaltrie, Saint-Lin–Laurentides, Joliette, Notre-Dame-des-Prairies, Saint-Charles-Borromée, Rawdon, Sainte-Julienne, Saint-Félix-de-Valois et les municipalités environnantes.

Votre ville n’apparaît pas dans cette liste? Communiquez avec nous. Notre service de déménagement IVAC est offert partout au Québec selon nos disponibilités. Voyez nos conseils pour un déménagement facile!

Vous avez déjà une autorisation de l’IVAC? Votre demande est en traitement? Vous devez déménager rapidement?

Communiquez avec Déménagement Transat.

514.259.7000 • 450.582.0770

Notre équipe pourra recueillir les informations nécessaires et vous expliquer comment procéder pour organiser votre déménagement.

Plus de 15 ans d’expérience avec les dossiers IVAC, une grande flotte de camions, une équipe permanente et aucun sous-traitant.

Votre situation demeure confidentielle.

Qu’est-ce qu’un déménagement IVAC?

Il s’agit d’un déménagement rendu nécessaire à la suite d’une infraction criminelle et pouvant, lorsque les critères de l’IVAC sont respectés, faire l’objet d’une aide financière. L’admissibilité est déterminée par l’IVAC selon la situation de chaque personne.

Qui peut bénéficier du remboursement d’un déménagement par l’IVAC?

Une personne victime peut être admissible lorsque le déménagement est nécessaire à cause de l’infraction criminelle, notamment lorsqu’elle craint pour sa sécurité. La décision appartient à l’IVAC.

Est-ce que Déménagement Transat est habitué aux dossiers IVAC?

Oui. Déménagement Transat accompagne des bénéficiaires de l’IVAC depuis plus de 15 ans et possède une grande expérience de ce type de déménagement.

L’IVAC peut-elle payer directement Déménagement Transat?

Oui. Pour un déménagement, l’IVAC peut conclure une entente de paiement directement avec le fournisseur de services. Cette modalité doit être autorisée dans le cadre du dossier.

Dois-je avancer moi-même les frais du déménagement?

Pas nécessairement. Lorsque l’IVAC établit une entente de paiement directement avec Déménagement Transat, le paiement des services autorisés peut être effectué directement au fournisseur. Les modalités dépendent toutefois du dossier.

Quel montant l’IVAC peut-elle rembourser pour un déménagement?

Les montants sont déterminés et indexés par l’IVAC. Pour 2026, l’IVAC indique notamment un maximum de 8 163 $ pour le transport, l’emballage lorsque nécessaire en raison de l’atteinte subie ainsi que certains frais liés à la vente ou à l’achat d’une résidence. Les dépenses doivent respecter les conditions applicables au dossier.

L’IVAC peut-elle payer l’entreposage?

Oui. Selon l’autorisation du dossier, jusqu’à trois mois de frais d’entreposage des biens peuvent être admissibles à un remboursement.

Pouvez-vous effectuer un déménagement IVAC en urgence?

Oui. Nous accordons une attention particulière aux demandes urgentes. Grâce à notre grande flotte de camions et à nos équipes permanentes, certaines interventions peuvent être organisées en moins de 24 heures selon nos disponibilités.

Faites-vous les déménagements IVAC la fin de semaine?

Oui. Nous pouvons effectuer des déménagements la semaine et la fin de semaine selon les disponibilités de nos équipes.

Desservez-vous seulement Montréal?

Non. Nous desservons tout le Québec avec une présence particulièrement importante à Montréal, Laval, sur la Rive-Nord et dans Lanaudière.

Faites-vous les déménagements IVAC à Laval?

Oui. Déménagement Transat dessert Laval et ses différents secteurs pour les déménagements résidentiels et les dossiers IVAC.

Faites-vous les déménagements IVAC sur la Rive-Nord?

Oui. Nous desservons notamment Terrebonne, Mascouche, Repentigny, Blainville, Boisbriand, Mirabel, Rosemère, Sainte-Thérèse, Saint-Eustache et plusieurs autres municipalités de la Rive-Nord.

Faites-vous les déménagements IVAC dans Lanaudière?

Oui. Nous intervenons régulièrement à Repentigny, Terrebonne, Mascouche, L’Assomption, Lavaltrie, Joliette, Saint-Lin–Laurentides et dans plusieurs autres municipalités de Lanaudière.

Pouvez-vous emballer toutes mes affaires?

Oui. Lorsque le service d’emballage fait partie du mandat, notre équipe peut prendre en charge l’emballage des effets personnels avec le matériel approprié.

Fournissez-vous les boîtes?

Oui. Nous pouvons fournir les boîtes et les matériaux nécessaires à l’emballage selon les besoins du déménagement.

Démontez-vous et remontez-vous les meubles?

Oui. Nos déménageurs peuvent démonter les meubles qui le nécessitent avant leur transport et les remonter à destination.

Comment protégez-vous mes meubles?

Nous utilisons des couvertures de déménagement et différents matériaux et équipements professionnels adaptés à la protection des biens pendant la manutention et le transport.

Offrez-vous un service de déballage?

Oui. Un service de déballage peut être ajouté au déménagement lorsque nécessaire.

Que faire si mon nouveau logement n’est pas encore disponible?

Nous pouvons proposer une solution d’entreposage temporaire et organiser la livraison des biens lorsque le nouveau logement devient disponible.

Utilisez-vous des sous-traitants pour les dossiers IVAC?

Non. Les déménagements sont effectués par l’équipe permanente de Déménagement Transat.

Déménagez-vous les appartements et les condos?

Oui. Nous effectuons les déménagements d’appartements et de condos et pouvons nous adapter aux particularités d’accès des immeubles, notamment les ascenseurs et les espaces de chargement.

Déménagez-vous les maisons?

Oui. Nous effectuons également les déménagements de maisons, duplex, triplex et maisons de ville.

Pouvez-vous déménager une personne vers une résidence pour aînés?

Oui. Nous réalisons également des déménagements vers ou depuis des résidences pour aînés.

Pouvez-vous transporter des objets lourds?

Oui, selon le type d’objet, son poids et les conditions d’accès. Mentionnez les objets particulièrement lourds ou volumineux lors de votre demande afin que nous prévoyions l’équipement nécessaire.

Mes informations demeurent-elles confidentielles?

Oui. Nous accordons une attention particulière à la discrétion et à la confidentialité lors des déménagements liés à un dossier IVAC.

Dois-je expliquer aux déménageurs ce qui m’est arrivé?

Non. Nos déménageurs ont uniquement besoin des informations nécessaires pour effectuer leur travail. Vous n’avez pas à leur expliquer les circonstances personnelles entourant votre dossier.

Combien de temps dure un déménagement IVAC?

Cela dépend principalement du volume à transporter, des accès, de la distance entre les deux adresses et des services nécessaires comme l’emballage ou le démontage des meubles.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver?

Communiquez avec nous dès que vous connaissez votre date ou que votre déménagement est autorisé. Pour une situation urgente, contactez-nous immédiatement afin que nous vérifiions les disponibilités de nos équipes.

Puis-je changer la date de mon déménagement?

Nous ferons notre possible pour modifier la date selon les disponibilités de nos équipes et les modalités applicables à votre dossier.

Pourquoi choisir une entreprise habituée aux dossiers IVAC?

Un déménageur ayant de l’expérience avec les dossiers IVAC comprend mieux l’importance de la rapidité, de la confidentialité, de la discrétion et des modalités administratives propres à ce type de déménagement.

Pourquoi choisir Déménagement Transat?

Déménagement Transat possède plus de 15 ans d’expérience avec les dossiers IVAC, une équipe permanente, une grande flotte de camions, aucun sous-traitant et offre des services complets allant de l’emballage jusqu’à l’entreposage.

Comment demander un déménagement IVAC avec Déménagement Transat?

Vous pouvez communiquer directement avec notre équipe ou remplir le formulaire de demande sur cette page. Indiquez votre téléphone, votre ville de départ, la date souhaitée et le degré d’urgence afin que nous puissions traiter rapidement votre demande.